Gestión de procesos BPO

Control de procesos externalizados
QUÉ ES
FLOWVISION BPO

Nuestra plataforma de gestión integral de procesos de operaciones BPO.

Una herramienta imprescindible para controlar los servicios externalizados.

 
Gestión y Seguimiento de operaciones
  • Seguimiento y gestión de operaciones. 

  • Cuadro de mando integral en tiempo real.

  • Análisis  y Medición de KPI´s y SLA´s. 

  • Encuestas de satisfacción de cliente. 

  • Gestión de incidencias. 

Procesos eficientes 

Gracias a la implementación de FlowVision en cada  uno de los proyectos que acometemos, nuestros clientes obtienen una rápida puesta en marcha con un ROI garantizado.

Gestión de recursos asignados
  • Recursos humanos

  • Medios técnicos

 
¿Deseas saber más?

No dudes en contactar con nosotros